東北地方太平洋沖地震の影響についてのお知らせ


このたびの東北地方太平洋沖地震により被災された皆様には
心よりお見舞い申し上げますとともに一日も早い復旧と復興をお祈りいたします。



■受注・発送業務は通常どおり行っております。
ただし、まだまだ多くの地域の方々への被害が発生している状況にあり、
交通・物流網も不安定な状況が続いております。

地域によっては引き続き配達に遅延が発生し、時間帯サービス等に影響が出ています。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

円滑に商品をお届けできるように、1日でも早い御注文や余裕をもった予定にてご検討いただけますようご協力をよろしくお願いいたします。


【配達について】(佐川急便

輸配送網が復旧し、全国で配達が可能になりました。


ただし、下記の地域は現在も配達は見合わされておりますので、
引き続き最寄りの営業店への「営業店止めサービス」での発送受付となります。

■福島県の南相馬市小高区(金谷地区の一部)、
双葉郡の浪江町及び冨岡町の一部、双葉町、大熊町、
葛尾村(野行地区)、相馬郡飯館村(長泥・比曽・蕨平地区)の集荷・配達は停止しています。

尚、ご発送については、お近くの営業所へお荷物をお持ち込みください。また、お荷物のお受け取りについては、営業所受取サービスをご利用ください。

「営業店受取サービス」
〜営業店受取サービスとは、お客さまのご都合の良いお時間に、
  最寄りの営業店で、お荷物を受け取ることができるサービスです〜


【お受け取り方法】
  • 発送完了時に弊社よりお荷物のお問い合わせ番号をご連絡いたします。
    その番号を控えていただき、Webサービスより営業店への荷物の到着をご確認ください。
  • お荷物を受け取りに営業店へお越しの際は、
    お客さまの確認ができる書類(免許証、保険証等)および印鑑をお持ちください。
  • 混雑時には、お荷物のお受け取りにお時間を要する場合がありますのでご了承ください。

以上、ご確認いただき、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。




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